No Steffen Studio, a proteção da sua privacidade é uma prioridade fundamental. Reconhecemos a importância das informações pessoais que você nos confia e estamos profundamente comprometidos em garantir que esses dados sejam tratados com o máximo respeito, confidencialidade e em conformidade com as leis aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve de forma abrangente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao interagir com nossos serviços.

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de diversas formas, sempre com o seu consentimento explícito. Isso pode ocorrer quando você entra em contato conosco, solicita um orçamento, agenda um serviço ou navega pelo nosso site. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a, nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou comercial, preferências de contato e detalhes específicos necessários para a prestação de serviços.

Além disso, podemos coletar informações automaticamente por meio de tecnologias como cookies, que nos ajudam a entender suas interações com nosso site e a personalizar sua experiência.

Uso de Informações

As informações que coletamos são utilizadas exclusivamente para:

1. Prestação de Serviços: Processar e gerenciar suas solicitações de serviços de fotografia e vídeo, desde o primeiro contato até a entrega final.

2. Comunicação: Manter você informado sobre o status dos seus pedidos, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.

3. Marketing: Enviar informações sobre novos serviços, ofertas especiais e atualizações que possam ser de seu interesse, sempre respeitando suas preferências de comunicação.

4. Melhoria de Serviços: Analisar como nossos clientes utilizam nossos serviços e site, permitindo-nos melhorar continuamente nossas ofertas e a experiência do usuário.

Compartilhamento de Informações

O Steffen Studio não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços confiáveis que auxiliam na execução de nossas operações (como provedores de hospedagem de dados), sempre sob estritos acordos de confidencialidade. Além disso, podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Segurança dos Dados

Levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Implementamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nossos sistemas são monitorados continuamente, e atualizamos regularmente nossos protocolos de segurança para enfrentar novos desafios e garantir que seus dados estejam sempre protegidos.

Retenção de Dados

As informações pessoais serão retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, seus dados serão eliminados de maneira segura.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site e para entender melhor o comportamento dos usuários. Essas tecnologias nos permitem fornecer uma experiência mais personalizada e relevante para você. Você tem o controle sobre a aceitação ou não desses cookies, podendo gerenciar suas preferências nas configurações do seu navegador.

Direitos do Usuário

Você tem direitos específicos sobre suas informações pessoais, incluindo:

•Acesso: O direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

•Correção: O direito de solicitar a correção de qualquer informação pessoal incorreta ou incompleta.

•Exclusão: O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando sua retenção for necessária por obrigações legais.

•Portabilidade: O direito de solicitar a transferência de suas informações para você ou para um terceiro indicado.

•Retirada de Consentimento: O direito de retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento, sem prejudicar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em tecnologias ou em requisitos legais. Todas as alterações serão publicadas nesta página, e encorajamos você a revisá-la regularmente para manter-se informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida, comentário ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.